Важно отметить, что названия колонок в исходном файле должно совпадать с название колонок в CRM и идти в том же порядке. Так-же, их назначение (формат ячейки) тоже должен быть идентичным. Если это колонка с числовым значением, то в CRM должно быть соответствующее назначение, например: текстовый в CRM – это общий в EXСEL, валюта – денежный, дата – дата и так далее.
Чтобы формат ячейки в EXCEL нажмите правой кнопкой мыши на нужную колонку, и выберите формат ячейки.