Справочный центр SYNERGY CRM
Начало работы в CRM
Работа с Вашей клиентской базой
Воронка продаж, заявки, сделки
Работа с Вашими сотрудниками
Работа с задачами и событиями и проектами
Аналитика и конструктор отчётов
Работа с документооборотом и файлами
Рабочий стол в SYNERGY CRM
Управление финансами и платежами
Фильтры и поиск в SYNERGY CRM
Автоматизация и роботизация SYNERGY CRM
Работа с Вашей почтой внутри CRM
Телефония и SMS в SYNERGY CRM
Интеграции с полезными сервисами
Ваши товары, услуги и продукты
Работа с объектами недвижимости
Работа с журналом записей
Настройка SYNERGY CRM
Тарифы и оплата
Причины успеха и проигрыша
Закрывая проигранную заявку или сделку, указывайте причину поражения. По этим данным вы сможете сформировать подробный отчет, чтобы определить, по какой причине и к каким конкурентам чаще всего уходят ваши клиенты.
1. Перейдите в «Настройки», выберите пункт «Заявки» или «Сделки» и перейдите на вкладку «Причины поражения».
2. Нажмите «Добавить», введите название причины.
Новые причины поражения будут доступны при закрытии заявки или сделки. Кроме причин поражения вы можете добавить конкурентов — компании, к которым чаще всего уходят клиенты.