Вы можете указать конкурента во время закрытия проигранной заявки или сделки. Это поможет вам проанализировать причины поражения и оптимизировать бизнес-процессы.

Перейдите в «Профиль компании» — «Маркетинг» — вкладка «Конкуренты», нажмите «Добавить». В открывшемся окошке введите название и описание конкурента.

Теперь вы можете выбирать конкурента при поражении заявки или сделки. В модуле «Аналитика» вы сможете составить отчет, чтобы отследить, к каким конкурентам уходят ваши клиенты чаще всего.