Настройте интеграцию с провайдером SMS-рассылок, чтобы отправлять сообщения клиентам и сотрудникам компании прямо через Synergy CRM.

Отправку sms-сообщений можно автоматизировать: вы всего один раз настроите сценарий автоматизации, и CRM-система сама будет отправлять уведомления при наступлении указанных условий.

Прежде чем настраивать интеграцию с сервисом sms-рассылок, необходимо заключить договор с провайдером. Сейчас в Synergy CRM есть интеграция с Prostor SMS, SMSimple и Sigma SMS, SMS Aero

Рассмотрим интеграцию с SMS-сервисом на примере PROSTOR SMS.

Зарегистрируйтесь в сервисе, чтобы получить логин и пароль — данные придут в sms. Свяжитесь с вашим личным менеджером в сервисе Prostor SMS и зарегистрируйте имя отправителя — буквенную комбинацию из 3-11 латинских символов. Когда клиент получит ваше sms, именно это имя будет указано в графе «отправитель». Всего вы можете зарегистрировать до пяти имен отправителей.

Prostor SMS согласует имя и с операторами связи, чтобы гарантировать 100% доставку сообщений. Эта процедура бесплатная и занимает не более 5 рабочих дней.

Перейдите к настройке в системе Synergy CRM.

Перейдите в «Настройки» — «Интеграции», выберите «Prostor SMS». Заполните поля в появившемся окошке:

• если нужно, введите описание интеграции;
• введите логин и пароль от кабинета Prostor SMS;
• введите свою подпись (имя отправителя), зарегистрированную в Prostor SMS.