Для интеграции Яндекс почты в CRM систему, следует выполнить следующие действия:

заходим в CRM, нажимаем на значок с письмом «Почта»

Далее нажимаем «Подключить почту».

Появляется данное окно

Заполняем данные, логин и пароль

Переходим во вкладку IMAP и SMTP

Далее в поле «сервер» нужно указать imap.yandex.ru

Создаем почту. И проверяем ее работоспособность.

При возникновении ошибки, делаем следующее:

Проверяем, включен ли протокол IMAP в настройках самой почты.

Для этого:

- Переходим в почту Яндекс mail.yandex.ru;

- Шестерёнка в правом верхнем углу

- Пункт «Прочие»

- Почтовые программы

Ставим галочку в окне «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP

При необходимости, так же ставим галочку в поле «Портальный пароль»

Если ошибка сохранилась, создаём пароль для сторонних приложений:

- Входим в Яндекс Паспорт passport.yandex.ru/profile

- Пароли и авторизация

- Включить пароли приложений

Проверяем работоспособность в CRM системе.