Настройте сценарии, чтобы SMS-поздравление с Днём рождения автоматически оправлялось вашим клиентам.

1. Перейдите в «Настройки» — «Автоматизации» — «Сценарии». Добавьте новый сценарий.

2. В «Условиях» укажите: «Дата рождения» меньше (или больше, разницы нет) текущей даты на 00:00:00. Обязательно поставьте галочку «Не учитывать год».

3. Переопределите время запуска сценария, иначе sms-сообщение придёт клиенту в 12 ночи, как только наступит его День рождения.

4. Нажмите «Добавить действие» и выберите «Отправить SMS клиенту». Укажите провайдера, имя отправителя, с которого придёт sms, и введите текст сообщения.

Теперь sms-поздравления с Днём рождения будут отправляться клиентам автоматически. Такой сценарий позволит вам поддерживать высокий уровень лояльности к вашей компании и повысит NPS