Отчет покажет, сколько звонков сделал каждый сотрудник за определенный период времени, и поможет оценить эффективность работы менеджеров.
Выберите следующие параметры:
• объект анализа — отчет по звонкам;
• период — день, неделя, месяц, квартал или год;
• детализация — любая;
• тип — исходящий звонок;
• группировка — «от кого»;
• визуализация — круговая диаграмма или числовое поле с количеством.