Справочный центр SYNERGY CRM
Начало работы в CRM
Работа с Вашей клиентской базой
Воронка продаж, заявки, сделки
Работа с Вашими сотрудниками
Работа с задачами и событиями и проектами
Аналитика и конструктор отчётов
Работа с документооборотом и файлами
Рабочий стол в SYNERGY CRM
Управление финансами и платежами
Фильтры и поиск в SYNERGY CRM
Автоматизация и роботизация SYNERGY CRM
Работа с Вашей почтой внутри CRM
Телефония и SMS в SYNERGY CRM
Интеграции с полезными сервисами
Ваши товары, услуги и продукты
Работа с объектами недвижимости
Работа с журналом записей
Настройка SYNERGY CRM
Тарифы и оплата
Интеграция с FreePBX
Для получения информации о звонках в CRM нужен модуль https://www.freepbx.org/add-on/customer-relationship-management-crm-link/
Для звонков из CRM - Zulu + Zulu Browser Plugin: https://wiki.freepbx.org/display/ZU/Zulu+Browser+Plugin+Usage
В панели администратора FreePBX активируем доступ по API: Общие настройки - CRM API Settings - API Enabled: Да
- Копируем API Token в буфер обмена
- Подключаем интеграцию в SynergyCRM: Настройки - Интеграции - Телефония - FreePBX, нажимаем на плитку с логотипом
- Вставляем токен из буфера обмена, а так же URL для доступа из SynergyCRM к FreePBX CRM API
