Система отправит сообщение руководителю о проблемной сделке, чтобы он помог менеджеру разобраться в ситуации.
Перейдите в модуль «Автоматизации». И нажмите «Добавить сценарий».
В блоке «Условие» задайте условия:
• сделка → изменена;
• статус равно «Есть проблемы».

В блоке «Действие» настройте событие:
• отправить сообщение;
• введите текст и выберите получателя.

Руководитель получит уведомление тем способом, который указан в настройках его профиля:
• всплывающее окно в системе,
• уведомление в браузере,
• письмо по электронной почте,
• сообщение в Телеграме.